Jak probíhá check-in
a check-out
-
REZERVACE A PLATBA
Vše je zařízeno s ohledem na Vaše plné soukromí a bezpečí. Při rezervaci a platbě ubytování nedochází k žádnému kontaktu s recepčním. Platba probíhá pouze platební kartou přes rezervační systém. Platba musí být uhrazena před počátkem ubytování. Bez úhrady Vám nemůže být zaslán přístupový kód.
-
KÓD V DEN PŘÍJEZDU
Přístup do penzionu je zajištěn pomocí PIN kódu, který je zasílán formou sms na telefonní číslo uvedené při rezervaci v den Vašeho příjezdu, který Vám umožní vstup do penzionu – terminál pro zadání PIN se nachází těsně vedle hlavních dveří. Bez PIN kódů není možné se do prostor penzionu dostat.
-
PŘÍSTUPOVÁ KARTA DO POKOJE
V sms bude napsáno i číslo schránky, kde po zádání příslušného PIN a následnému otevření dvířek schránky Vám bude k dispozici kódovaná karta k bezpečnostním kartovým zámkům. Karta Vám po dobu Vašeho pobytu umožní vstup nejen do pokoje, ale též do penzionu. Sms zprávu s kódem si uschovejte, schránku můžete využívat po celou dobu svého pobytu. A budete ho potřebovat i při odjezdu pro vrácení karet zpět do schránky.
-
VRÁCENÍ KARTY
V den odjezdu vrátíte karty od pokoje do schránky ze které jste si karty vyzvedávali. Schránka se otevře po zadání stejného kódu, který jste zadávali při příjezdu. Po uplynutí check-out (v 11:00) bude přístup do pokoje zablokován.
-
NĚCO SE NEDAŘÍ
Pokud budete mít jakýkoliv problém týkající se vstupu do penzionu, kontaktujte nás prosím na telefonním čísle: +420 704 979 074.